Ein Online-Casino-Anbieter hat eine Vollzeitstelle für einen deutschsprachigen VIP-Kundenbetreuer ausgeschrieben, wobei die Positionen in Malta oder remote verfügbar sind. Die Stelle wurde am 7. Juli 2026 veröffentlicht und bietet ein Jahresgehalt zwischen 35.000 und 40.000 Euro.
Für die Position wird Deutsch auf Muttersprachenniveau sowie fließende Englischkenntnisse vorausgesetzt. Der ausgewählte Kandidat wird als primischer Ansprechpartner für hochwertige Spieler fungieren, Retentionsstrategien verwalten, ausgehende Aktivierungsanrufe durchführen und maßgeschneiderte Promotion-Events koordinieren.
Zu den täglichen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Konten- und Zahlungsanfragen, die Überwachung von Engagement-Kennzahlen und die Zusammenarbeit mit CRM-Teams zur Optimierung der Spielersegmentierung. Bewerber müssen vorherige Erfahrung im VIP-Management von Online-Casinos nachweisen, einen datengetriebenen Ansatz in der Berichterstattung pflegen und mit Kundenbindungsplattformen vertraut sein.