Un opérateur de casino en ligne a annoncé un poste à temps plein de gestionnaire de comptes VIP germanophone, avec des postes disponibles à Malte ou en télétravail. Le poste a été publié le 7 juillet 2026 et offre un salaire annuel compris entre 35 000 € et 40 000 €.
Le poste exige une maîtrise native de l'allemand ainsi qu'une maîtrise courante de l'anglais. Le candidat sélectionné servira de point de contact principal pour les joueurs à forte valeur, en gérant les stratégies de rétention, en effectuant des appels de relance sortants et en coordonnant des événements promotionnels personnalisés.
Les tâches quotidiennes comprennent la résolution des demandes relatives aux comptes et aux paiements, le suivi des indicateurs d'engagement et la collaboration avec les équipes CRM pour affiner le segment des joueurs. Les candidats doivent démontrer une expérience antérieure dans la gestion VIP des casinos en ligne, maintenir une approche axée sur les données pour la reporting et posséder une familiarité avec les plateformes d'engagement client.